Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

O Vire Track é operado por VIRE BUSINESS SERVICES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.157.740/0001-70 (“Vire”, “nós”).

A Vire é a controladora dos dados da conta na plataforma (cadastro, autenticação e operação do SaaS). Quando uma empresa cliente usa o Vire Track para rastrear a própria frota, essa empresa é, em regra, a controladora da localização dos seus veículos e motoristas; a Vire trata esses dados como operadora, no limite do serviço contratado.

2. Quais dados tratamos

Conforme o uso do produto, podemos tratar:

• Conta e empresa: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma irreversível pelo provedor de autenticação), nome da empresa, razão social e documento (CNPJ/CPF) informados no cadastro.
• Frota: placa, grupos, motoristas (nome, contato, CPF/CNH quando cadastrados), rastreadores (IMEI, ICCID, modelo) e comandos enviados ao equipamento.
• Localização: pontos GPS e, quando o equipamento não tem fixo, estimativa por antena (LBS). Histórico, cercas, alertas, relatórios e links temporários de acompanhamento usam esses pontos.
• Uso do sistema: registros de auditoria (quem alterou o quê), convites, papéis e, se configurado, eventos de erro para diagnóstico.

A posição não é coletada pelo navegador da operação: o rastreador envia o ponto ao servidor. O mapa e o histórico leem o que já foi gravado. O IMEI só aparece na interface para quem tem permissão de vê-lo.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço de rastreamento e gestão de frotas (mapa, histórico, cercas, alertas, relatórios, comandos).
• Criar e isolar a conta da empresa: cada empresa vê só a própria frota.
• Autenticar usuários, convites e papéis; enviar e-mails transacionais (convite, relatório) quando configurado.
• Manter a segurança da plataforma (auditoria, prevenção a abuso, correção de falhas).
• Cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente, quando houver.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados para executar o contrato de uso do Vire Track (art. 7º, V), para interesse legítimo de segurança e funcionamento do serviço (art. 7º, IX) e, quando exigido, para cumprir obrigação legal (art. 7º, II). Login com Google depende da autorização que você dá a esse provedor. A empresa cliente é responsável por ter base legal própria para rastrear seus motoristas e veículos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o necessário para operar o produto, com provedores que atuam como operadores, por exemplo:

• infraestrutura de banco, autenticação e tempo real;
• login com Google, se você escolher essa opção;
• mapa e geocodificação reversa (OpenStreetMap / Nominatim);
• envio de e-mail transacional, quando a empresa configura destinatário;
• localização por antena (OpenCelliD), quando essa função está ligada no servidor;
• monitoramento de erros, se a Vire o tiver habilitado no ambiente.

Usuários da mesma empresa veem o que o respectivo papel permite. Um link de acompanhamento criado pela empresa mostra placa, nome e posição do veículo — sem IMEI — a quem tiver o endereço, até expirar. Integrações por API só existem se a empresa gerar um token e usá-lo.

6. Por quanto tempo

Dados da conta permanecem enquanto a empresa ou o usuário estiver ativo. Histórico de posições, viagens e mensagens brutas segue a retenção configurada na empresa (padrão: 90 dias de posições, 365 dias de viagens e 14 dias de bruto). Depois disso, os registros são apagados ou deixam de ser consultáveis no produto. Backups e logs de segurança podem durar um pouco mais, no mínimo necessário para o fim que os justifica.

7. Transferência internacional

Parte da infraestrutura e dos operadores acima pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento ocorre para prestar o serviço, com as salvaguardas disponíveis nos contratos com esses provedores.

8. Cookies e sessão

Usamos armazenamento de sessão para manter você autenticado e lembrar preferências locais da interface (por exemplo, o menu lateral). Não usamos cookies de publicidade de terceiros neste produto.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento (quando essa for a base) e revisão de decisão automatizada, se houver. Também pode reclamar à ANPD.

Pedidos relativos à frota de uma empresa cliente devem ser feitos primeiro ao administrador dessa empresa no Vire Track. Pedidos relativos à conta na plataforma podem ser feitos identificando-se junto ao controlador pelos dados do item 1 (razão social e CNPJ). Ainda não há e-mail público dedicado do encarregado; quando existir, esta política será atualizada.

10. Crianças e adolescentes

O Vire Track é um sistema de operação de frota e não se destina a menores de 18 anos.

11. Alterações

Esta política pode mudar quando o produto ou a lei mudar. A data no topo desta página indica a versão vigente. Uso continuado após a atualização significa que a versão nova se aplica dali em diante.